Akcje Serwisowe Toyoty
W myśl zasady ”Customer first”* Toyota priorytetowo traktuje bezpieczeństwo i komfort Klientów, monitorując działanie samochodów marki Toyota, niezależnie od ich wieku.
Jeśli któryś element nie odpowiada normom jakościowym Toyoty, wzywamy właścicieli wybranych pojazdów do autoryzowanego serwisu, który zadba o jego sprawdzenie a w razie konieczności, wymieni na nowy.
Sprawdź, czy Twoja Toyota podlega bezpłatnej akcji serwisowej. Wprowadź nr nadwozia (VIN) z dowodu rejestracyjnego lub z nadwozia pojazdu. Jeśli wynik sprawdzenia jest pozytywny, umów się z serwisem i skorzystaj z bezpłatnego usprawnienia auta.
* Pojęcie „Customer first” (tłum. “Klient jest najważniejszy”) to filary japońskiej filozofii organizacji produkcji i obsługi klienta.
Wybierz dilera
Uzupełnij swoje dane
Pola oznaczone * są obowiązkowe, aby wybrany Diler mógł skontaktować się z Tobą w celu omówienia oferty akcesoryjnej.
Pozostawiasz nam swoje dane osobowe poprzez formularz stanowiący prośbę o umówienie i realizację usługi serwisowej lub przeglądu. W ten sposób, podajesz nam swoje dane celem skontaktowania się z Tobą telefonicznie lub mailowo.
Pozostawienie Twoich danych jest dobrowolne, ale konieczne, abyś skorzystał z usługi serwisowej lub przeglądu. W związku z usługą serwisową lub przeglądem i przekazanymi danymi, Toyota Central Europe Sp. z o.o., 02-673 Warszawa, ul. Konstruktorska 5 (TCE) oraz wybrany diler są administratorami Twoich danych.
ZAPOZNAJ SIĘ Z OBOWIĄZKIEM INFORMACYJNYM
Kto i jak przetwarza Twoje dane?
(Obowiązek informacyjny wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))
Informujemy, iż:
- Administrator danych, cele i podstawy prawne przetwarzania:
Administratorem Twoich danych osobowych we wskazanym poniżej zakresie są Toyota Central Europe Sp. z o.o., 02-673 Warszawa, ul. Konstruktorska 5 (TCE) oraz wybrany Autoryzowany Diler Toyoty – aktualizowane listy adresowe oraz dane kontaktowe są na stronie www.toyota.pl
W zależności od wskazanej podstawy i celu przetwarzania administratorami są:.- DILER przetwarza Twoje osobowe w celu oraz na następującej podstawie prawnej:
- w celu podjęcia działań, w tym umówienia się na przegląd lub usługę serwisową, przed zawarciem umowy na podstawie zgłoszenia chęci skorzystania z usług przeglądu lub serwisu oraz w razie zawarcia umowy na takie usługi w celu jej wykonania (podstawa z art. 6 ust 1 lit. b RODO),
- w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu Dilera (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) (np. zapłata mandatu);
- TCE przetwarza Twoje osobowe w celu oraz na następującej podstawie prawnej:
- w celach analitycznych tj. w celu lepszego doboru usług do potrzeb klientów Toyota, ogólnej optymalizacji produktów Toyota, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o klientach Toyota, analizy finansowej TCE oraz sieci dilerskiej, będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- w celu badań w zakresie wykonanych przez Dilerów umów i usług w tym posprzedażnych, które odbywają się w związku z działaniem sieci dilerskiej) (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- DILER przetwarza Twoje osobowe w celu oraz na następującej podstawie prawnej:
- Odbiorcy danych: odbiorcą Twoich danych osobowych będą Autoryzowani Dilerzy Toyoty w Polsce (Dilerzy), firmy współpracujące w zakresie usług IT, usług marketingowych, badań rynku, call center, spółki z grupy TOYOTA;
- Kontakt: W TCE można skontaktować się z Punktem Kontaktowym Ochrony Danych pod adresem e-mail: klient@toyota.pl
- Okres przechowywania: Twoje dane osobowe przechowywane są:
- Dane osobowe przetwarzane w celu umówienia usługi serwisu lub przeglądu przez okres do 6 miesięcy;
- Dane osobowe przetwarzane w razie odbycia usługi serwisu lub przeglądu będziemy przechowywać przez czas w jakim mogą ujawnić się roszczenia związane z usługą;
- w przypadku przetwarzania danych w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu - przez okres do czasu złożenia przez Ciebie sprzeciwu, z zastrzeżeniem konieczności przetwarzania danych do końca okresu niezbędnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Pouczenie o prawach: posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec profilowania;
- Prawo do skargi: masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO;
- Prawo do sprzeciwu: w każdej chwili przysługuje Tobie prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, opisanego powyżej. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu związanym z automatycznym podejmowaniem decyzji tj. profilowaniu które odbywałoby się bez udziału człowieka.
